Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do visitante com nosso site:

Dados de identificação e contato:

• Nome completo;
• Nome da empresa;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Número de WhatsApp.

Dados de localização:

• CEP;
• Endereço, número e complemento;
• Bairro, cidade e estado.

Informações profissionais:

• Tipo de profissional ou área de atuação, como engenheiro, projetista, cliente final ou outras categorias.

Também poderemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas, quando disponíveis por meio de ferramentas de análise e tecnologias semelhantes.

2. Para que utilizamos seus dados?

As informações coletadas são utilizadas para finalidades específicas e legítimas, incluindo:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo site;
• Realizar o cadastro de profissionais interessados em nossa Biblioteca BIM;
• Disponibilizar arquivos e materiais técnicos para download;
• Enviar links de acesso e informações relacionadas às solicitações realizadas;
• Entrar em contato para prestar atendimento e suporte;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os dados fornecidos não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

3. Compartilhamento de dados

A Alcan Canaletas não comercializa dados pessoais de seus visitantes.

As informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e parceiros que auxiliem na operação do site, hospedagem, manutenção, comunicação e atendimento, sempre que necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação de autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As informações são armazenadas em ambientes digitais com controles de acesso e mecanismos de segurança compatíveis com a natureza dos dados tratados.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente livre de riscos.

5. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais que autorizam sua conservação.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, compreender como os visitantes utilizam as páginas e aprimorar nossos serviços.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Registrar preferências de navegação;
• Obter informações estatísticas sobre o acesso às páginas;
• Melhorar a experiência do visitante.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. Direitos dos titulares dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso às informações pessoais armazenadas;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as disposições legais;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento, quando aplicável;
• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos estabelecidos pela legislação vigente.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas e serviços de terceiros.

A Alcan Canaletas não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de segurança desses ambientes externos. Recomendamos que os usuários consultem as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados, funcionalidades do site ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

10. Contato e solicitações sobre privacidade

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer algum dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre em contato com a Alcan Canaletas:

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e atender às solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.